Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Refoamed sp. z o. o.
pasaż ursynowski 11/78
Warschau, 02-784 ​​
e-commerce@refoamed.com

Bedankt voor uw interesse in onze online winkel. Bescherming van uw privacy is zeer belangrijk voor ons. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie betreffende de behandeling van uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en Hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Elke keer dat een website wordt opgeroepen, slaat de server automatisch alleen zogenaamde serverlogs op, bijv. de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende internetserviceprovider (zogenaamde toegangslogs) en documenteert de pagina-oproep. Deze gegevens worden uitsluitend geanalyseerd om een juiste werking van onze website te waarborgen en ons aanbod te verbeteren. Het bovenstaande dient volgens Art. 6 para. 1 lit. f AVG om ons legitieme belang te beveiligen, bestaande uit de optimale, juiste presentatie van onze websites en aanbod.

Hosting

Alle toegangsgegevens worden uiterlijk binnen veertien dagen na het einde van uw bezoek aan onze website verwijderd.

Hosting- en websitedisplaydiensten worden gedeeltelijk namens ons verstrekt door onze serviceproviders als onderdeel van gegevensverwerking. Tenzij dit privacybeleid anders vermeldt, worden alle toegangsgegevens en gegevens verzameld in formulieren die daarvoor op onze website zijn verstrekt, verwerkt op hun servers. Als u vragen heeft over onze serviceproviders en de basis voor samenwerking met hen, neem dan contact met ons op. Onze contactgegevens zijn te vinden in de sectie “Onze contactgegevens en uw rechten”.

2. Gegevensverzameling en -verwerking voor Contractuitvoering en Contactdoeleinden

2.1 Gegevensverwerking voor Contractuitvoering

Wij verwerken persoonsgegevens die u vrijwillig heeft verstrekt tijdens het bestelproces voor contractuitvoering (inclusief voor het verwerken van garantie- of garantieclaims en voor de verplichting om te informeren over noodzakelijke updates). De rechtsgrondslag in dit opzicht is Art. 6 para. 1 lit. b AVG. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat ze betrekking hebben op gegevens die noodzakelijk zijn voor orderafhandeling en zonder welke wij deze niet kunnen verwerken. Welke gegevens worden verzameld blijkt direct uit de formulieren waarin gegevens worden ingevoerd.

Verdere informatie betreffende de verwerking van uw gegevens, met name betreffende de overdracht van gegevens aan onze serviceproviders voor orderafhandeling, betaling en verzending, kan worden gevonden in daaropvolgende delen van dit privacybeleid. Na contractafhandeling wordt de verwerking van uw gegevens beperkt, en na het verstrijken van opslagperioden vereist door belastingreglementen en boekhoudwet, worden deze gegevens verwijderd (Art. 6 para. 1 lit. c AVG), tenzij u uitdrukkelijke toestemming geeft (Art. 6 para. 1 lit. a AVG) voor verder gebruik van deze gegevens voor andere doeleinden of wij ons het recht voorbehouden tot verder gebruik in wettelijk toegestane gevallen, waarover wij u informeren in dit privacybeleid.

2.2 Klantaccount

Als u uw toestemming geeft volgens Art. 6 para. 1 lit. a AVG om een klantaccount aan te maken – verwerken wij uw persoonsgegevens die nodig zijn voor dit doel. Ze worden ook gebruikt voor toekomstige bestellingen op onze website. Uw klantaccount kan op elk moment worden verwijderd. Om dit te doen, stuur een bericht naar ons contactadres aangegeven in de sectie “Onze contactgegevens en uw rechten” of gebruik de juiste functie in klantaccountinstellingen.

Na het verwijderen van uw klantaccount wordt de verwerking van uw gegevens beperkt, en na het verstrijken van opslagperioden gespecificeerd in belastingreglementen en boekhoudwet, worden deze gegevens verwijderd (Art. 6 para. 1 lit. c AVG), tenzij u uitdrukkelijke toestemming geeft (Art. 6 para. 1 lit. a AVG) voor verder gebruik van deze gegevens of volgens toepasselijk recht behouden wij ons het recht voor tot verder gebruik van gegevens voor andere doeleinden, waarover wij u informeren in dit privacybeleid.

2.3 Gegevensverwerking voor Contactdoeleinden

Als onderdeel van klantcommunicatie verwerken wij persoonsgegevens om uw vragen te behandelen (Art. 6 para. 1 lit. b AVG). U verstrekt ons deze gegevens vrijwillig bij het contact opnemen met ons (bijv. via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat ze betrekking hebben op gegevens die noodzakelijk zijn om de vraag te verwerken. Welke gegevens worden verzameld blijkt direct uit de formulieren waarin gegevens worden ingevoerd.

Na volledige verwerking van uw vraag worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijke toestemming geeft (Art. 6 para. 1 lit. a AVG) voor verder gebruik van deze gegevens voor andere doeleinden of wij ons het recht voorbehouden tot verder gebruik in wettelijk toegestane gevallen, waarover wij informeren in dit privacybeleid.

3. Gegevensverwerking voor Leveringsuitvoering

Om het contract uit te voeren (Art. 6 para. 1 lit. b AVG), dragen wij uw gegevens over aan het verzendingsbedrijf dat u hebt geselecteerd in het bestelproces, dat is opgedragen om de bestelde producten te leveren.

4. Gegevensverwerking voor Betalingsuitvoering

Voor betalingsverwerking in onze online winkel werken wij samen met externe serviceproviders die elektronische online betalingen afhandelen en dragen uw gegevens over aan het betalingsverwerkingsbedrijf dat u hebt geselecteerd in het bestelproces. Het bovenstaande dient contractuitvoering (Art. 6 para. 1 lit. b AVG).

Gegevensverwerking voor Fraudepreventie en Betalingsoptimalisatie

In sommige situaties kunnen wij aanvullende informatie overdragen aan onze serviceproviders, die door hen kunnen worden gebruikt samen met informatie die nodig is om de betaling te verwerken. Deze serviceproviders handelen dan namens ons als verwerkers en leveren diensten voor ons in fraudepreventie en betalingsprocesoptimalisatie (bijv. facturering, geweigerde betalingsanalyse, boekhoudondersteuning). Volgens Art. 6 para. 1 lit. f AVG dient dit onze legitieme belangen in bescherming tegen fraude en effectief betalingsbeheer.

5. Marketingkanalen: E-mail

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, dan gebruiken wij op basis van uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a AVG) de gegevens die u hebt verstrekt om regelmatig onze nieuwsbrief elektronisch te verzenden.

Uitschrijven van de nieuwsbrief is op elk moment mogelijk. Om dit te doen, stuur een bericht naar ons contactadres aangegeven in de sectie “Onze contactgegevens en uw rechten” of gebruik de uitschrijflink opgenomen in de nieuwsbrief. Na uitschrijving van de nieuwsbriefmailinglijst verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u expliciete toestemming geeft (Art. 6 para. 1 lit. a AVG) voor verder gebruik van deze gegevens voor andere doeleinden of volgens toepasselijk recht behouden wij ons het recht voor tot verder gebruik van gegevens, waarover wij u informeren in dit privacybeleid.

5.1 Nieuwsbriefverzending

De nieuwsbrief wordt verzonden als onderdeel van opgedragen gegevensverwerking namens ons door een externe serviceprovider. Als u vragen heeft over onze serviceproviders en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op. Contactgegevens zijn te vinden in de sectie “Onze contactgegevens en uw rechten”.

5.2 Verzending van Aankoopbeoordelingsuitnodigingen

Als u hiermee hebt ingestemd tijdens of na het plaatsen van een bestelling (Art. 6 para. 1 lit. a AVG), gebruiken wij uw e-mailadres om u een elektronische uitnodiging te sturen om uw aankoop gemaakt in onze winkel te beoordelen. Beoordeling/review wordt gedaan via het beoordelingssysteem dat wij gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht over toestemmingsintrekking te sturen naar ons contactadres aangegeven in de sectie “Onze contactgegevens en uw rechten”. Als alternatief kunt u ook de uitschrijflink gebruiken opgenomen in het beoordelingsuitnodigingsbericht.

Beoordelingsuitnodigingen worden verzonden door onze serviceprovider Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland (“Trusted Shops”). Als onderdeel van het verzenden van uitnodigingen ontvangen wij statusinformatie van Trusted Shops (bijv. of een gegeven beoordelingsuitnodiging werd verzonden en of het de ontvanger bereikte). Dit gebeurt volgens Art. 6 para. 1 lit. f AVG om ons legitieme belang te realiseren in het ontvangen van informatie over beoordelingsuitnodigingen om hierop gebaseerd indien nodig te optimaliseren, evenals om Trusted Shops’ legitieme belang te realiseren in het kunnen aanbieden van deze service.

Wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk met Trusted Shops voor het verzenden van beoordelingsuitnodigingen en voor het verzamelen en weergeven van informatie over beoordelingen en ratings of status.

Als onderdeel van deze gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops, als u vragen heeft over uw gegevensbescherming of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met Trusted Shops. Contactgegevens zijn beschikbaar op deze pagina. Daar vindt u ook verdere informatie over gegevensbescherming bij Trusted Shops. Ongeacht dit kunt u altijd direct contact met ons opnemen. Indien nodig wordt uw vraag doorgestuurd naar Trusted Shops, die gezamenlijk verantwoordelijk is voor gegevensverwerking.

6. Cookies en Vergelijkbare Technologieën
Algemene Informatie

Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en u in staat te stellen de belangrijkste functies ervan te gebruiken, gebruiken wij technologische hulpmiddelen voor dit doel, inclusief zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies die wij gebruiken worden verwijderd nadat de browsersessie eindigt, d.w.z. na het sluiten ervan (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven behouden op uw apparaat en stellen ons in staat uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek (zogenaamde persistente cookies).

Eindapparaat Privacybescherming

Bij het gebruik van ons online aanbod gebruiken wij technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om juist en optimaal gebruik van noodzakelijke functies van onze website te waarborgen. In dit opzicht vereist het opslaan van informatie in het eindapparaat van de gebruiker of het toegang krijgen tot informatie die al in hun eindapparaat is opgeslagen geen toestemming van de gebruiker.

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, vereist het opslaan van informatie in het eindapparaat van de gebruiker of het toegang krijgen tot informatie die al in hun eindapparaat is opgeslagen toestemming van de gebruiker. Let op dat zonder toestemming sommige functies of elementen van de website mogelijk niet volledig beschikbaar zijn. Elke toestemming gegeven door de gebruiker blijft geldig totdat toestemming wordt ingetrokken, instellingen worden geconfigureerd, of relevante instellingen worden gereset in het eindapparaat.

Andere Gevallen van Gegevensverwerking met behulp van Cookies en Andere Technologieën

Wij gebruiken technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om juist en optimaal gebruik van noodzakelijke functies van onze website te waarborgen (bijv. winkelwagenfunctie). Deze technologieën verwerken gegevens zoals uw IP-adres, tijd van bezoek aan de pagina, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over het gebruik van onze website (bijv. winkelwageninhoud). Volgens Art. 6 para. 1 lit. f AVG dient dit ons legitieme belang in optimale presentatie van ons aanbod.

Verder gebruiken wij ook technologische hulpmiddelen om wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn na te komen (bijv. om ontvangst van toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens te bewijzen), evenals voor webanalyse en online marketing. Verdere informatie over dit onderwerp, inclusief relevante rechtsgrondslag voor gegevensverwerking, kan worden gevonden in daaropvolgende secties van dit privacybeleid.

In het helpmenu van de browser vindt u uitleg over hoe u cookie-instellingen kunt wijzigen. Ze zijn beschikbaar op de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Wanneer wij uw toestemming hebben gekregen om bepaalde technologische hulpmiddelen te gebruiken (Art. 6 para. 1 lit. a AVG), kan deze door u op elk moment worden ingetrokken. Om toestemming in te trekken, neem contact met ons op via het contactadres aangegeven in de sectie “Onze contactgegevens en uw rechten”.

7. Gebruik van Cookies en Vergelijkbare Technologische Hulpmiddelen

Als u uw toestemming hebt gegeven (Art. 6 para. 1 lit. a AVG), gebruiken wij de cookies en andere vergelijkbare technologische hulpmiddelen van externe serviceproviders aangegeven hieronder op onze website. Na het bereiken van het verwerkingsdoel en het beëindigen van het gebruik van een gegeven technologisch hulpmiddel, worden gegevens verzameld door het gebruik van deze hulpmiddelen verwijderd. De gegeven toestemming kan door u op elk moment worden ingetrokken. Gedetailleerde informatie betreffende de mogelijkheid van toestemmingsintrekking en uw recht van bezwaar kan worden gevonden in de sectie “Cookies en vergelijkbare technologieën”. Verdere informatie kan worden gevonden op de websites van individuele serviceproviders. Als u vragen heeft over onze serviceproviders en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op. Contactgegevens zijn te vinden in de sectie “Onze contactgegevens en uw rechten”.

7.1 Gebruik van Google Services

Google Analytics

Om ons websiteaanbod te optimaliseren en aantrekkelijker te maken, hebben wij ook gegevensdelingsinstellingen voor “Google producten en services” geactiveerd. Dit stelt Google in staat toegang te krijgen tot gegevens verzameld en verwerkt binnen Google Analytics en deze te gebruiken om producten en services geleverd door Google te verbeteren. Gegevensdeling met Google voor dit doel is gebaseerd op een aanvullende overeenkomst tussen verwerkingsverantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op daaropvolgende gegevensverwerking door Google.

Om A/B-tests van onze website te creëren en uit te voeren, gebruiken wij ook Google Optimize tool, wat een uitbreiding is van Google Analytics services.

Voor webanalysedoeleinden gebruiken wij ook Google Signals tool, wat een uitbreiding is van Google Analytics services en zogenaamde “cross-device tracking” mogelijk maakt (gebruikers identificeren die meerdere apparaten gebruiken). Dit betekent dat als uw internetgeschikte apparaten verbonden zijn met uw Google-account en u “gepersonaliseerde advertenties” opties op uw Google-account hebt geactiveerd, dan kan Google rapporten genereren over hoe onze website wordt gebruikt (met name over het aantal gebruikers dat verschillende apparaten gebruikt), zelfs als u van apparaat wisselt. Wij verwerken uw persoonsgegevens in dit opzicht niet, wij ontvangen alleen statistieken gebaseerd op Google Signals functies en technologieën.

Voor doeleinden van het analyseren van het gebruik van onze website en adverteren gebruiken wij ook de zogenaamde DoubleClick Cookie binnen Google Analytics service, die herkenning van uw browser mogelijk maakt bij het gebruik van andere websites. Google zal deze informatie gebruiken om een rapport op te stellen over uw activiteit op onze website en om andere services gerelateerd aan websitegebruik te leveren.

Google AdSense

Onze website promoot via Google AdSense advertentieruimte voor andere providers en advertentienetwerken. Deze advertenties worden op verschillende plaatsen op onze website aan u getoond. Als onderdeel van Google AdSense-integratie wordt tijdens bezoeken aan onze website een zogenaamde Google DoubleClick cookie opgeslagen op uw eindapparaat, die weergave van op interesse gebaseerde advertenties mogelijk maakt en uw gegevens hiervoor verwerkt (IP-adres, tijd van bezoek aan de pagina, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over het gebruik van onze website) en u automatisch een gepseudonimiseerde gebruikersidentificatie (UserID) toewijst.

Google Ads

Met behulp van Google Ads promoten wij onze website in zoekresultaten en op derde partij sites. Voor dit doel wordt tijdens bezoeken aan onze website automatisch een Google remarketing cookie opgeslagen op uw apparaat, die gebaseerd op de pagina’s die u bezoekt display van op interesse gebaseerde advertenties mogelijk maakt door uw gegevens te verwerken met behulp van een gepseudonimiseerde identificatie (ID) (IP-adres, tijd van bezoek aan de pagina, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over het gebruik van onze website). Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u advertentiepersonalisatie optie in uw Google-accountinstellingen hebt geactiveerd. In zo’n geval – als u bent ingelogd op Google tijdens het bezoeken van onze website, zal Google uw gegevens gebruiken samen met gegevens verzameld binnen Google Analytics service om zogenaamde doelgroeplijsten voor remarketingdoeleinden over verschillende apparaten te creëren en te definiëren.

Wij gebruiken de hieronder aangegeven technologische hulpmiddelen van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Informatie automatisch verzameld door Google technologieën betreffende het gebruik van onze website wordt meestal verstuurd naar Google LLC server, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules aangenomen door de Europese Commissie. Tenzij anders gespecificeerd voor individuele Google technologieën beschreven in dit privacybeleid, is gegevensverwerking gebaseerd op een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke overeenkomst met Google volgens Art. 26 AVG. Verdere informatie betreffende gegevensverwerking door Google kan worden gevonden in het privacybeleid op Google’s website.

Voor doeleinden van het analyseren van het gebruik van onze website gebruiken wij Google Analytics – een webanalyse tool van Google, die automatisch uw gegevens hiervoor verwerkt (IP-adres, tijd van bezoek aan de pagina, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over het gebruik van onze website) en gepseudonimiseerde gebruikersprofielen creëert gebaseerd hierop. Cookies kunnen hiervoor worden gebruikt. Wanneer een gebruiker onze website bezoekt vanuit EU-gebied, wordt hun IP-adres opgeslagen op een server gelokaliseerd in de EU om locatiegegevens te verkrijgen, en dan onmiddellijk verwijderd voordat verkeer wordt doorgeleid naar verdere Google servers. Gegevensverwerking binnen Google Analytics service is gebaseerd op een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google.

Voor webanalysedoeleinden gebruiken wij Google Ads Conversion Tracking tool om uw gedrag te meten en analyseren wanneer u onze website heeft bezocht via een advertentie binnen Google Ads tool. Cookies kunnen hiervoor worden gebruikt en gegevens zoals: IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over het gebruik van onze website, bijv. websitebezoek of nieuwsbriefregistratie, kunnen worden verwerkt. Gebaseerd op deze gegevens worden dan gepseudonimiseerde gebruikersprofielen gecreëerd.

YouTube Video Plugin

Om derde partij content te integreren met behulp van YouTube video plugin – bij het afspelen van video worden de volgende gegevens verwerkt door Google: IP-adres, bezoektijd, gebruikersapparaat en browserinformatie.

7.2 Gebruik van Facebook Services

Facebook Pixel

Wij gebruiken Facebook Pixel tool geleverd door Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook”). De reikwijdte van Facebook Pixel functionaliteiten die wij gebruiken wordt hieronder aangegeven. Facebook Pixel verzamelt en slaat automatisch gegevens op (uw IP-adres, tijd van bezoek aan de pagina, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over het gebruik van onze website, bijv. websitebezoek of nieuwsbriefregistratie). Gebaseerd op deze gegevens worden dan gepseudonimiseerde gebruikersprofielen gecreëerd.

Als onderdeel van zogenaamde uitgebreide gegevensvergelijking in Facebook Analytics tool – voor vergelijkingsdoeleinden wordt ook gehashte informatie die natuurlijke personen kan identificeren (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers) verzameld en opgeslagen.

Voor dit doel slaat Facebook Pixel tijdens bezoeken aan onze website een cookie op uw apparaat op, die met behulp van een gepseudonimiseerde Cookie-ID automatische herkenning van uw browser mogelijk maakt bij het bezoeken van andere websites. Facebook zal deze informatie combineren met andere gegevens van uw Facebook-account en deze gebruiken om rapporten op te stellen over websiteactiviteit en om andere services gerelateerd aan uw gebruik van websites te leveren, met name voor advertentiepersonalisatiedoeleinden. Informatie automatisch verzameld door Facebook technologieën betreffende hoe onze website wordt gebruikt wordt meestal verzonden naar Facebook, Inc. server 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS. Voor zover gegevensoverdracht naar de VS onze verantwoordelijkheid is, is onze samenwerking gebaseerd op de standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Verdere informatie betreffende gegevensverwerking door Facebook kan worden gevonden in Facebook’s privacybeleid.

Facebook Analytics Tools

Binnen Facebook Business tools – gebaseerd op gegevens verzameld met behulp van Facebook pixel code over uw gebruik van onze website, worden gebruikersactiviteitstatistieken gecreëerd op onze website. Gegevensverwerking door Facebook is gebaseerd op een gegevensverwerkingsovereenkomst. Gegevensanalyse (websitegebruikstatistieken) dient om onze website te optimaliseren en aantrekkelijker te maken.

Facebook Ads (advertentiebeheer)

Facebook Ads stelt ons in staat onze website te adverteren op Facebook en andere platforms. Wij stellen de parameters van een gegeven advertentiecampagne in. Facebook is verantwoordelijk voor exacte implementatie, en in het bijzonder voor de beslissing om een gegeven advertentie aan individuele gebruikers te tonen. Tenzij anders gespecificeerd voor individuele functies en tools, is gegevensverwerking gebaseerd op een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke overeenkomst volgens Art. 26 AVG. Gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot gegevensverzameling en overdracht naar Facebook Ireland. Het omvat niet daaropvolgende gegevensverwerking door Facebook Ireland.

Gebaseerd op gebruikersactiviteitstatistieken gecreëerd met behulp van Facebook Pixel die onze websites bezoeken, voeren wij advertentie-uitzendingen uit naar het juiste publiek via Facebook Custom Audience functie, waarbij het profiel/kenmerken van een gegeven doelgroep worden bepaald. Binnen de uitgebreide gegevensvergelijkingsfunctie (zie hierboven) is Facebook een gegevensverwerker namens ons.

Gebaseerd op de gepseudonimiseerde Cookie-ID opgeslagen door Facebook Pixel en verzamelde informatie over gebruikersactiviteit op onze website, creëren wij gepersonaliseerde advertenties via Facebook Pixel Remarketing functie.

Voor webanalyse en optimalisatiedoeleinden – met behulp van Facebook Pixel Conversions functie, analyseren wij de activiteit van gebruikers die onze website bezoeken via advertenties getoond binnen Facebook Ads service. Gegevensverwerking door Facebook is gebaseerd op een gegevensverwerkingsovereenkomst.

Gebruik van Adobe Fonts voor Contentpresentatie

Om optimale en consistente presentatie van content op onze websites te waarborgen, gebruiken wij het “Adobe Fonts” script van Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, VS (hierna “Adobe”), dat gegevens verwerkt (uw IP-adres, tijd van bezoek aan de pagina, apparaat- en browserinformatie). Wij hebben geen invloed op de verwerking van deze gegevens. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules aangenomen door de Europese Commissie. Gegevensverwerking is gebaseerd op Art. 26 AVG gebaseerd op gezamenlijke regelingen tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken.

8. Integratie met Trusted Shops Trustbadge en Andere Widgets

Om Trusted Shops services (bijv. kwaliteitsmerk, verzamelde beoordelingen) weer te geven en Trusted Shops producten aan kopers aan te bieden na het plaatsen van een bestelling, zijn Trusted Shops widgets geïntegreerd met onze website.

Volgens Art. 6 para. 1 lit. f AVG dient het bovenstaande ons legitieme belang in optimale marketing van ons aanbod door veilig online winkelen mogelijk te maken. Trustbadge en services geadverteerd via het worden aangeboden door Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, Duitsland (hierna “Trusted Shops”) waarmee wij volgens Art. 26 AVG gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de bescherming van gezamenlijk gecontroleerde gegevens. Wij informeren u hierbij over de essentiële inhoud van gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke regelingen (Art. 26 para. 2 AVG).

Als onderdeel van de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops AG, als u vragen heeft over gegevensbescherming en uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met Trusted Shops met behulp van de contactgegevens aangegeven in Trusted Shops’ privacybeleid. Echter, ongeacht dit kunt u altijd contact opnemen met de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke van uw keuze. Uw vraag of verzoek wordt dan doorgestuurd naar de andere gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke indien nodig voor verwerking/antwoord.

8.1 Gegevensverwerking als Onderdeel van Trustbadge en Andere Widget Integratie

Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse content delivery network (CDN) provider. Een geschikt niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd door standaard gegevensbeschermingsclausules en aanvullende contractuele overeenkomsten.

Wanneer Trustbadge wordt opgeroepen, slaat de webserver automatisch een zogenaamd logbestand (serverlogs) op, dat ook uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende operator (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na ophaling geanonimiseerd, zodat opgeslagen gegevens niet aan een specifieke persoon kunnen worden toegewezen. Geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en foutanalyse.

8.2 Gegevensverwerking Na Orderplaatsing

Als u toestemming hebt gegeven, krijgt Trustbadge na orderplaatsing toegang tot orderinformatie opgeslagen op uw eindapparaat (orderbedrag, ordernummer en indien van toepassing – gekocht product) en uw e-mailadres gebruikt tijdens bestelling. Het e-mailadres wordt gehashed met behulp van een eenrichtingscryptologische functie. De hash-waarde wordt dan overgedragen naar Trusted Shops samen met orderinformatie volgens Art. 6 para. 1 punt 1 lit. a AVG.

Dit dient om te verifiëren of u al geregistreerd bent in het Trusted Shops AG systeem om Trusted Shops services voor kopers te gebruiken. Als u al geregistreerd bent, vindt verdere gegevensverwerking plaats volgens de overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Als u niet geregistreerd bent of geen toestemming geeft voor automatische registratieherkenning via Trustbadge, krijgt u de optie om u handmatig te registreren om services te gebruiken of uw aankoop te beveiligen onder een bestaande gebruikersovereenkomst.

Voor dit doel krijgt Trustbadge na orderplaatsing in de winkel toegang tot de volgende informatie opgeslagen op uw eindapparaat: orderbedrag, ordernummer en e-mailadres. Dit is noodzakelijk zodat wij u koperbescherming kunnen aanbieden. De bovenstaande gegevens worden alleen naar Trusted Shops verzonden als u actief besluit koperbescherming te gebruiken door te klikken op de juist gemarkeerde knop op de zogenaamde trust card (“Trustcard”). Als u besluit deze services te gebruiken, vindt verdere gegevensverwerking plaats gebaseerd op de overeenkomst met Trusted Shops (Art. 6 para. 1 lit. b AVG) om koperbescherming te registreren en uw bestelling te beveiligen, evenals zodat u aankoopbeoordelingsuitnodigingen per e-mail kunt ontvangen.

Trusted Shops gebruikt serviceproviders voor hosting en logmonitoring. De rechtsgrondslag in dit opzicht is Art. 6 para. 1 lit. f AVG, en het legitieme belang bestaat uit het streven naar het waarborgen van probleemloze werking van onze sites. Gerelateerde gegevensverwerking kan ook plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een geschikt niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd voor de VS door overeenkomst over de toepassing van standaard gegevensbeschermingsclausules en verdere contractuele maatregelen, en voor Israël is er een adequaatheidsbesluit. Verdere informatie kan hier worden gevonden.

9. Sociale Media

9.1 Sociale Media Plugins: Facebook (Meta), Instagram (Meta)

Zogenaamde plugins (knoppen) van sociale netwerken worden gebruikt op onze website. Deze plugins zijn beschikbaar via HTML link, wat ervoor zorgt dat bij het bezoeken van onze site die dergelijke plugins (knoppen) bevat, geen automatische, directe verbinding wordt gemaakt met de servers van de gegeven sociale netwerkoperator. Na het klikken op een van de knoppen (plugin) wordt een nieuw venster van uw browser geopend dat de pagina van het gegeven sociale netwerk toont, waar u het gebruik van de gegeven knop kunt goedkeuren, bijv. “Like” of “Share”.

9.2 Onze Activiteit op Sociale Media Platforms: Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn

Als u toestemming hebt gegeven aan het gegeven sociale media platform (Art. 6 para. 1 lit. a AVG), worden bij het bezoeken van ons account/profiel op de bovengenoemde sociale media platforms uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor webanalyse en marketingdoeleinden. Gebaseerd op deze gegevens worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen gecreëerd. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om zogenaamde gepersonaliseerde advertenties binnen en buiten sociale media platforms te plaatsen die waarschijnlijk overeenkomen met uw interesses. Cookies worden meestal hiervoor gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van uw gegevens door individuele sociale media platforms, evenals informatie over uw rechten en privacy-instellingsopties, evenals contactgegevens voor vragen worden beschreven in de privacybeleidslijnen van individuele sociale netwerken gelinkt hieronder. Als u hulp nodig heeft in dit opzicht, kunt u ook contact met ons opnemen.

Facebook (door Meta) is een sociaal netwerk aangeboden door Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Meta Platforms Ireland”). Informatie automatisch verwerkt over uw activiteit en gebruik van onze fanpage op Facebook (door Meta) wordt meestal verzonden naar Meta Platforms Ireland, Inc. server, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 in de VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules aangenomen door de Europese Commissie. Gegevensverwerking als onderdeel van fanpage bezoeken op Facebook (door Meta) vindt plaats volgens Art. 26 AVG gebaseerd op gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke regelingen, die hier beschikbaar zijn. Verdere informatie betreffende de verwerking van uw persoonsgegevens als onderdeel van fanpage bezoeken op Facebook (informatie over pagina statistiekfuncties) is hier beschikbaar.

Instagram (door Meta) is een sociaal netwerk aangeboden door Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Meta Platforms Ireland”). Informatie automatisch verwerkt over uw activiteit en gebruik van ons fanpage account op Instagram wordt meestal verzonden naar Meta Platforms, Inc. server, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 in de VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules aangenomen door de Europese Commissie. Gegevensverwerking als onderdeel van fanpage account bezoeken op Instagram (door Meta) vindt plaats volgens Art. 26 AVG gebaseerd op gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke regelingen. Verdere informatie betreffende de verwerking van uw persoonsgegevens als onderdeel van fanpage bezoeken op Facebook (informatie over pagina statistiekfuncties) is hier beschikbaar.

YouTube is een sociaal netwerk aangeboden door Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Informatie automatisch verwerkt over uw activiteit en gebruik van ons profiel op YouTube wordt meestal verzonden naar Google LLC server, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 in de VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules aangenomen door de Europese Commissie.

LinkedIn is een sociaal netwerk aangeboden door LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland (“LinkedIn”). Informatie automatisch verwerkt over uw activiteit en gebruik van ons profiel op LinkedIn wordt meestal verzonden naar LinkedIn Corporation server, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 in de VS en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules aangenomen door de Europese Commissie.

10. Onze Contactgegevens en Uw Rechten

10.1 Uw Rechten

Betrokkenen hebben de volgende rechten:

  • Volgens Art. 15 AVG: recht om informatie te verkrijgen over gegevensverwerking binnen het bereik gespecificeerd in dit artikel
  • Volgens Art. 16 AVG: recht op rectificatie van uw onjuiste of onvolledige persoonsgegevens
  • Volgens Art. 17 AVG: zogenaamd “recht om vergeten te worden”, d.w.z. recht op wissing van uw persoonsgegevens opgeslagen door ons, tenzij hun verdere verwerking noodzakelijk is: o om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen o om te voldoen aan een wettelijke verplichting o om redenen van algemeen belang o om rechtsclaims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
  • Volgens Art. 18 AVG: recht op beperking van verwerking van persoonsgegevens, als: o de juistheid van deze persoonsgegevens door u wordt betwist o de verwerking onrechtmatig is en u zich verzet tegen de wissing o wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig heeft om rechtsclaims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen o u bezwaar hebt gemaakt tegen gegevensverwerking gebaseerd op Art. 21
  • Volgens Art. 20 AVG: recht om gegevens verstrekt aan ons te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat leesbaar door machine en om het over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
  • Volgens Art. 77 AVG: recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (Voorzitter van het Bureau voor Bescherming van Persoonsgegevens “UODO”)

Recht van Bezwaar

Als wij persoonsgegevens verwerken zoals beschreven in dit privacybeleid om onze legitieme belangen te beveiligen, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor dit doel – met effect voor de toekomst. Als verwerking plaatsvindt voor directe marketingdoeleinden, kunt u het recht van bezwaar op elk moment uitoefenen. Als verwerking plaatsvindt voor andere doeleinden, heeft u het recht van bezwaar alleen om redenen voortvloeiend uit uw bijzondere situatie.

Nadat u uw recht van bezwaar uitoefent, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens niet voortzetten tenzij wij het bestaan van dwingende legitieme gronden voor verwerking aantonen die uw belangen en rechten overstijgen, of wanneer gegevensverwerking dient om rechtsclaims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

De voorgaande zin is niet van toepassing wanneer gegevensverwerking plaatsvindt voor directe marketingdoeleinden. In zo’n geval zullen wij na uw bezwaaruitspraak altijd verdere verwerking van uw persoonsgegevens staken.

10.2 Neem Contact met Ons Op

Als u vragen heeft betreffende de verzameling, verwerking en gebruik van uw persoonsgegevens, evenals in geval van verzoeken om informatie, rectificatie, beperking van verwerking of wissing van gegevens, en om gegeven toestemmingen in te trekken of bezwaar uit te spreken tegen het gebruik van specifieke gegevens, neem dan direct contact op met de verwerkingsverantwoordelijke zoals aangegeven aan het begin van dit privacybeleid.