Datenschutzerklärung

Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche ist:

Refoamed sp. z o. o.
pasaż ursynowski 11/78
Warschau, 02-784
e-commerce@refoamed.com
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie ausführliche Informationen zum Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugangsdaten und Hosting

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Der Server speichert bei jedem Seitenaufruf automatisch nur die so genannten Serverlogs, z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Internet Service Provider (so genannte Zugriffsprotokolle) und dokumentiert den Seitenaufruf. Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck ausgewertet, das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) RODO der Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer optimalen und korrekten Darstellung unserer Website und unseres Angebots.

Hosting

Alle Zugangsdaten werden spätestens vierzehn Tage nach Beendigung Ihres Besuchs auf unserer Website gelöscht.
Die Hosting- und Darstellungsdienste der Website werden teilweise in unserem Namen von unseren Dienstleistern im Rahmen eines Auftrags zur Datenverarbeitung erbracht. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, werden alle Zugangsdaten und Daten, die in den zu diesem Zweck auf unserer Website bereitgestellten Formularen erhoben werden, auf deren Servern verarbeitet. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“.

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten zum Zweck der Vertragserfüllung und der Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung für vertragliche Zwecke

Wir verarbeiten die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung (einschließlich Anfragen zur Abwicklung von Gewährleistungs- oder Garantieansprüchen und im Hinblick auf die Verpflichtung, Sie über notwendige Aktualisierungen zu informieren). Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, weil es sich um Daten handelt, die für die Abwicklung der Bestellung notwendig sind und ohne die wir die Bestellung nicht bearbeiten können. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich unmittelbar aus den Formularen, in die die Daten eingegeben werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Weitergabe von Daten an unsere Dienstleister zur Auftragsabwicklung, Zahlung und Versand, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Mit der Erfüllung des Vertrages wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), es sei denn, Sie willigen ausdrücklich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) in die weitere Nutzung Ihrer Daten für andere Zwecke ein oder wir behalten uns eine weitere Nutzung Ihrer Daten in gesetzlich zulässigen Fällen vor, in denen wir Sie über diese Datenschutzerklärung informieren.

2.2 Kundenkonto

Wenn Sie gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO Ihre Zustimmung zur Einrichtung eines Kundenkontos geben, verarbeiten wir Ihre für diesen Zweck erforderlichen personenbezogenen Daten. Sie werden auch für zukünftige Bestellungen auf unserer Website verwendet. Ihr Kundenkonto kann jederzeit wieder gelöscht werden. Senden Sie dazu bitte eine Nachricht an unsere unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in den Einstellungen Ihres Kundenkontos. Mit der Löschung Ihres Kundenkontos wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt und nach Ablauf der steuerrechtlichen und buchhalterischen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), es sei denn, Sie willigen ausdrücklich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) in die weitere Nutzung der Daten ein oder wir behalten uns nach geltendem Recht vor, die Daten für andere Zwecke weiter zu nutzen, wobei wir Sie über diese Datenschutzerklärung informieren.

2.3 Verarbeitung von Daten zu Kontaktzwecken

Im Rahmen unserer Kommunikation mit Ihnen verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) RODO). Sie stellen uns diese Daten freiwillig zur Verfügung, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. über das Kontaktformular oder per E-Mail). Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, weil sie sich auf Daten beziehen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig sind. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich unmittelbar aus den Formularen, in die die Daten eingegeben werden. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) in die weitere Verwendung dieser Daten für andere Zwecke ein oder wir behalten uns eine Weiterverwendung in gesetzlich zulässigen Fällen vor, in denen wir Sie über diese Datenschutzerklärung informieren.

3. Datenverarbeitung für die Lieferung

Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) geben wir Ihre Daten an das von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewählte und mit der Lieferung der bestellten Produkte beauftragte Versandunternehmen weiter.

4. Datenverarbeitung für die Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit Drittanbietern zusammen, die den elektronischen Online-Zahlungsverkehr abwickeln und geben Ihre Daten an das von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewählte Zahlungsabwicklungsunternehmen weiter. Dies geschieht zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO).

Datenverarbeitung zur Betrugsprävention und Zahlungsoptimierung

In bestimmten Situationen können wir zusätzliche Informationen an unsere Dienstleister weitergeben, die von diesen zusammen mit den für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen verwendet werden können. Diese Dienstleister handeln dann in unserem Namen als Auftragsverarbeiter und erbringen für uns Dienstleistungen zur Betrugsprävention und Optimierung von Zahlungsprozessen (z. B. Rechnungsstellung, Analyse abgelehnter Zahlungen, Unterstützung bei der Buchhaltung). Dies dient gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO unseren berechtigten Interessen im Hinblick auf den Schutz vor Betrug und Missbrauch und im Hinblick auf eine effiziente Zahlungsabwicklung.

5. Marketing-Kanäle: E-Mail

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir auf der Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO) die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter per E-Mail zuzusenden.

Die Abbestellung des Newsletters ist jederzeit möglich. Senden Sie dazu bitte eine Nachricht an unsere unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse oder nutzen Sie den im Newsletter enthaltenen Abmeldelink. Wenn Sie sich aus der Empfängerliste des Newsletters austragen, löschen wir Ihre E-Mail Adresse, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten für andere Zwecke ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder wir behalten uns vor, Ihre Daten nach geltendem Recht weiter zu nutzen, wobei wir Sie über diese Datenschutzerklärung informieren.

5.1 Versenden eines Newsletters

Der Versand des Newsletters erfolgt im Rahmen der Beauftragung der Datenverarbeitung in unserem Auftrag durch einen externen Dienstleister. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Die Kontaktdaten finden Sie unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“.

5.2 Versenden einer Einladung zur Rückmeldung über einen Kauf

Wenn Sie uns während oder nach der Bestellung Ihr Einverständnis dazu gegeben haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO), verwenden wir Ihre E-Mail Adresse, um Ihnen eine elektronische Einladung zur Bewertung Ihres Einkaufs in unserem Shop zu senden. Die Abgabe einer Rezension/Bewertung erfolgt über das von uns verwendete Bewertungssystem. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine entsprechende Nachricht an unsere unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse senden. Alternativ können Sie auch den Abmeldelink in der Newsletter-Einladung nutzen.

Die Einladung zur Abgabe einer Bewertung wird von unserem Dienstleister Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland („Trusted Shops“) versendet. Im Rahmen der Einladung erhalten wir von Trusted Shops Statusinformationen (z.B. ob eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung versendet wurde und ob sie ihren Adressaten erreicht hat). Dies geschieht in Übereinstimmung mit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der RODO, um unser berechtigtes Interesse am Erhalt von Informationen über Einladungen zum um Ihnen eine Bewertung zu geben, damit Sie diese ggf. optimieren können, sowie zur Erfüllung des berechtigten Interesses von Trusted Shops, diesen Dienst anbieten zu können.

Wir sind gemeinsam mit Trusted Shops für das Versenden von Einladungen zur Bewertung und für das Sammeln und Anzeigen von Informationen über Bewertungen und Bewertungen oder Status verantwortlich.

Im Rahmen dieser gemeinsamen Verantwortung, die zwischen uns und Trusted Shops besteht, wenden Sie sich bitte an Trusted Shops, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten. Die Kontaktdaten finden Sie auf dieser Seite. Dort finden Sie auch weitere Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shopsj. Sie können sich auch jederzeit direkt an uns wenden. Gegebenenfalls wird Ihre Anfrage an Trusted Shops weitergeleitet, das für die Datenverarbeitung mitverantwortlich ist.

6. Cookies und ähnliche Technologien
Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir technische Hilfsmittel wie z.B. sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also beim Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch der Website wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies).

Schutz der Privatsphäre von Endgeräten
Bei der Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir Technologien ein, die unbedingt erforderlich sind, um die korrekte und optimale Nutzung der notwendigen Funktionen unserer Website zu gewährleisten. Insofern bedarf die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind, nicht Ihrer Zustimmung.

Für Funktionen, die nicht unbedingt erforderlich sind, erfordert die Speicherung von Informationen im Endgerät des Nutzers oder der Zugriff auf bereits im Endgerät des Nutzers gespeicherte Informationen die Zustimmung des Nutzers. Es ist zu berücksichtigen, dass bei fehlender Zustimmung einige Funktionen oder Elemente der Website möglicherweise nicht in vollem Umfang verfügbar sind. Jede vom Nutzer erteilte Zustimmung bleibt gültig bis die Zustimmung zu widerrufen, Einstellungen zu konfigurieren oder die entsprechenden Einstellungen auf dem Endgerät zurückzusetzen.

Andere Fälle der Datenverarbeitung durch Cookies und andere Technologien

Wir verwenden Technologien, die unbedingt notwendig sind, um die korrekte und optimale Nutzung der notwendigen Funktionen unserer Website (z.B. die Warenkorbfunktion) zu gewährleisten. Diese Technologien verarbeiten Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Website (z.B. den Inhalt des Warenkorbs). Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Erfüllung unseres berechtigten Interesses, unser Angebot optimal zu präsentieren.

Darüber hinaus setzen wir technische Hilfsmittel ein, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen (z. B. um nachzuweisen, dass wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten haben), sowie für Webanalysen und Online-Marketingzwecke. Weitere Informationen hierzu, einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie.

Im Hilfemenü Ihres Browsers finden Sie Erläuterungen, wie Sie Ihre Cookie Einstellungen ändern können. Diese sind unter den folgenden Links verfügbar: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung bestimmter technischer Hilfsmittel erteilt haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) RODO), können Sie diese jederzeit widerrufen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenden Sie sich bitte an die unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse.

7. Verwendung von Cookies und ähnlichen technischen Hilfsmitteln

Soweit Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), verwenden wir auf unserer Website die nachfolgend genannten Cookies und andere ähnliche technische Hilfsmittel externer Dienstleister. Sobald der Zweck der Verarbeitung erfüllt und der Einsatz des jeweiligen technischen Hilfsmittels beendet ist, werden die durch den Einsatz dieser Hilfsmittel erhobenen Daten gelöscht. Die erteilte Einwilligung kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden. Ausführliche Informationen zu Die Möglichkeit zum Widerruf der Einwilligung und Ihr Widerspruchsrecht finden Sie unter „Cookies und ähnliche Technologien“. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der einzelnen Dienstanbieter. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Die Kontaktdaten finden Sie unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“.

7.1 Nutzung von Google-Diensten

Google Analytics

Um unser Angebot zu optimieren und attraktiver zu gestalten, haben wir auch die Datenfreigabe für „Google Produkte und Dienste“ aktiviert. Dies ermöglicht es Google, auf die im Rahmen von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten zuzugreifen und diese Daten zur Verbesserung der von Google angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Die Übermittlung von Daten an Google zu diesem Zweck erfolgt auf der Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung der Daten durch Google.

Wir verwenden auch das Tool Google Optimize, das eine Erweiterung der Google Analytics-Dienste ist, um A/B-Tests unserer Website zu erstellen und durchzuführen.

Zu Webanalysezwecken verwenden wir auch Google Signals, eine Erweiterung von Google Analytics, die ein sogenanntes „Cross-Device-Tracking“ ermöglicht. Das heißt, wenn Ihre internetfähigen Geräte mit Ihrem Google-Konto verbunden sind und Sie in Ihrem Google-Konto die Option
„personalisierte Werbung“ aktiviert haben, kann Google Berichte über die Nutzung unserer Website (insbesondere über die Anzahl der Nutzer mit verschiedenen Geräten) erstellen, auch wenn Sie Ihr Gerät wechseln. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten über Sie, sondern erhalten lediglich Statistiken, die auf den Funktionen und Technologien von Google Signals basieren.

Zum Zweck der Analyse der Nutzung unserer Website und zu Werbezwecken verwenden wir im Rahmen von Google Analystics auch ein sogenanntes DoubleClick-Cookie, das es uns ermöglicht, Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie andere Websites besuchen. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Google AdSense

Unsere Website bewirbt über Google AdSense die Werbeflächen anderer Anbieter und Werbenetzwerke. Diese Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf unserer Website angezeigt. Im Rahmen der Einbindung des Google AdSense-Dienstes wird beim Besuch unserer Website ein sogenanntes Google DoubleClick-Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, das die interessenbasierte Einblendung von Werbung ermöglicht und zu diesem Zweck Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Website) verarbeitet und Ihnen automatisch eine pseudonymisierte Benutzerkennung (UserID) zuordnet.

Google Ads

Mit Hilfe von Google Ads bewerben wir unsere Website in Suchergebnissen und auf Websites Dritter. Zu diesem Zweck wird beim Besuch unserer Website automatisch ein Google-Remarketing-Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, das anhand der von Ihnen besuchten Seiten die Schaltung von interessenbezogener Werbung ermöglicht, indem es Ihre Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Website) unter Verwendung einer pseudonymen Kennung (ID) verarbeitet. Eine weitere Datenverarbeitung findet nur statt, wenn Sie in den Einstellungen Ihres Google-Kontos die Option zur Personalisierung von Anzeigen aktiviert haben. In diesem Fall – wenn Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website gleichzeitig bei Google eingeloggt sind – wird Google Ihre Daten zusammen mit den von Google Analytics erhobenen Daten nutzen, um sogenannte Zielgruppenlisten für Remarketingzwecke auf verschiedenen Geräten zu erstellen und zu definieren.

Wir verwenden die nachstehend aufgeführten Technologie-Tools von Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die von den Google Technologien automatisch erfassten Informationen über die Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, übertragen und dort gespeichert. Eine Entscheidung der Europäischen Kommission über die Angemessenheit des Datenschutzes für die USA liegt nicht vor. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln. Sofern für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen spezifischen Google-Technologien nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Verarbeitung der Daten auf der Grundlage einer Vereinbarung mit Google über die gemeinsame Verwaltung personenbezogener Daten gemäß Artikel 26 DSGVO. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen auf der Website von Google.

Für die Analyse der Nutzung unserer Website verwenden wir Google Analytics, ein Webanalysetool von Google, das automatisch verarbeitet zu diesem Zweck Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Website) und erstellt auf Basis dieser Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Website aus der EU besuchen, wird Ihre IP-Adresse zum Zweck der Standortbestimmung auf einem Server in der EU gespeichert und anschließend sofort gelöscht, noch bevor der Datenverkehr an weitere Google-Server weitergeleitet wird. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Google-Analytics-Dienstes erfolgt auf der Grundlage eines Datenüberlassungsvertrages mit Google.

Zu Webanalysezwecken verwenden wir das Google Ads Conversion Tracking Tool, um Ihr Verhalten zu messen und zu analysieren, wenn Sie unsere Website über eine Anzeige innerhalb des Google Ads Tools besucht haben. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt und Daten wie Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Besuchs, Geräte und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, z.B. Ihr Besuch der Website oder Ihre Anmeldung zum Newsletter, verarbeitet werden. Aus diesen Daten werden dann pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt.

YouTube Video Plugin

Um Inhalte von Drittanbietern über das YouTube-Video-Plugin zu integrieren, werden beim Abspielen des Videos folgende Daten von Google verarbeitet: IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Informationen über das Gerät und den Browser des Nutzers.

7.2 Nutzung von Facebook-Diensten

Facebook Pixel

Wir verwenden das Facebook-Pixel-Tool, das von Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“) bereitgestellt wird. Der Funktionsumfang, den wir für das Facebook-Pixel-Tool nutzen, ist unten angegeben. Das Facebook-Pixel erhebt und speichert automatisch Daten (Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, z.B. Ihren Besuch auf der Website oder Ihre Registrierung für den Newsletter). Aus diesen Daten werden dann pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt.
Im Rahmen des sogenannten erweiterten Datenabgleichs in Facebook Analytics werden – zu Vergleichszwecken – auch gehackte Informationen erhoben und gespeichert, mit denen sich Personen identifizieren lassen (z.B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern).
Zu diesem Zweck speichert das Facebook-Pixel beim Besuch unserer Website in Ihrem Gerät ein Cookie, das mittels einer pseudonymisierten Cookie-ID die automatische Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Facebook wird diese Informationen mit anderen Daten aus Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und dazu verwenden, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen, insbesondere um Werbung zu personalisieren. Die durch Facebook-Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übermittelt und dort gespeichert. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung über die Angemessenheit des Datenschutzniveaus erlassen. Soweit die Übermittlung von Daten in die USA von uns zu verantworten ist, richtet sich unsere Zusammenarbeit nach den Standard-Datenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook.

Die Analysetools von Facebook

Im Rahmen der Facebook Business Tools werden auf Basis der mit dem Facebook-Pixel erhobenen Daten Statistiken über die Aktivitäten der Nutzer auf unserer Website erstellt. Die Datenverarbeitung durch Facebook erfolgt auf der Grundlage einer Datenübertragungsvereinbarung. Die Auswertung der Daten (Nutzungsstatistiken) dient der Optimierung und Verbesserung unserer Website.

Facebook Ads (Anzeigenverwaltung)

Facebook Ads ermöglicht es uns, unsere Website auf Facebook und anderen Plattformen zu bewerben. Wir legen die Parameter für die jeweilige Werbekampagne fest. Für die genaue Umsetzung und insbesondere für die Entscheidung, ob die jeweilige Anzeige einzelnen Nutzern angezeigt wird, ist Facebook verantwortlich. Soweit für einzelne Funktionen und Tools nichts anderes bestimmt ist, erfolgt die Verarbeitung von Daten auf der Grundlage einer Vereinbarung zur gemeinsamen Verwaltung personenbezogener Daten gemäß Artikel 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortung beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und deren Übermittlung an Facebook Irland. Sie umfasst nicht die anschließende Verarbeitung der Daten durch Facebook Irland.

Auf der Grundlage der vom Facebook-Pixel-Tool generierten Statistiken über die Aktivitäten der Nutzer, die unsere Websites besuchen, zeigen wir der entsprechenden Zielgruppe über die Facebook Custom Audience-Funktion Werbeanzeigen an, die das Profil/die Merkmale der betreffenden Zielgruppe definieren. Im Rahmen der erweiterten Datenabgleichsfunktion (siehe oben) Facebook ist ein Datenverarbeiter in unserem Auftrag.

Basierend auf der vom Facebook-Pixel gespeicherten pseudonymisierten Cookie-ID und den gesammelten Informationen über die Nutzeraktivitäten auf unserer Website erstellen wir personalisierte Werbung über die Facebook-Pixel-Remarketing Funktion.

Zu Zwecken der Webanalyse und Optimierung unseres Angebots analysieren wir die Aktivitäten der Nutzer, die unsere Website über Facebook-Werbeanzeigen besuchen, mit Hilfe der Funktion Facebook Pixel Conversions. Die Datenverarbeitung durch Facebook erfolgt auf der Grundlage einer Datenübertragungsvereinbarung.

Verwendung von Adobe-Schriftarten für die Darstellung von Inhalten auf der Website

Um eine optimale und einheitliche Darstellung der Inhalte auf unseren Webseiten zu gewährleisten, verwenden wir das Skript „Adobe Fonts“ von Adobe, Inc. 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA (nachfolgend „Adobe“), das Daten (Ihre IP Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen) verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung dieser Daten. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung erlassen, in der ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wird. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Artikel 26 RODO auf der Grundlage gemeinsamer Vereinbarungen zwischen den gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen.

8. Integration mit Trusted Shops Trustbadge und anderen Widgets

Trusted Shops Widgets werden in unsere Homepage integriert, um Trusted Shops Dienste (z.B. Trustmark, Bewertungen) anzuzeigen und den Käufern nach einer Bestellung Trusted Shops Produkte anzubieten.

Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unserem berechtigten Interesse, die Vermarktung unseres Produktangebots zu optimieren, indem wir Ihnen einen sicheren Online-Einkauf ermöglichen. Trustbadge und die damit beworbenen Dienste werden von der Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Deutschland (nachfolgend „Trusted Shops“) angeboten, mit der wir gemeinsam für den Schutz der gemeinsam verwalteten Daten gemäß Artikel 26 RODO verantwortlich sind. Wir informieren Sie hiermit über den wesentlichen Inhalt der gemeinsamen Vereinbarungen der gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen (Artikel 26 Absatz 2 RODO).

Wenn Sie im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung zwischen uns und der Trusted Shops AG Fragen zum Datenschutz haben und Ihre Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an Trusted Shops unter den in der Datenschutzerklärung von Trusted Shops genannten Kontaktmöglichkeiten. Sie können sich aber auch jederzeit an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen wird dann ggf. zur Bearbeitung/Beantwortung an den anderen Mitdatenschützer weitergeleitet.

8.1 Datenverarbeitung im Rahmen der Integration von Trustbadg und anderen Widgets

Trustbadge wird von dem in den USA ansässigen Content-Provider CDN (Content Delivery-Network) bereitgestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch Standard-Datenschutzklauseln und zusätzliche vertragliche Vereinbarungen gewährleistet.

Bei jedem Abruf von Trustbadge speichert der Webserver automatisch eine sogenannte Protokolldatei (Server-Logs), die unter anderem Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Betreiber (Zugangsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach dem Abruf anonymisiert, so dass die gespeicherten Daten nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse verwendet.

8.2 Datenverarbeitung nach der Bestellung

Wenn Sie zugestimmt haben, greift Trustbadge nach der Bestellung auf die auf Ihrem Endgerät gespeicherten Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer und ggf. das gekaufte Produkt) sowie auf Ihre während des Bestellvorgangs verwendete E-Mail Adresse zu. Die E-Mail-Adresse wird mit einer kryptologischen Einwegfunktion gehasht. Der Hash-Wert wird dann zusammen mit Ihren Bestelldaten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Nummer 1 Buchstabe a DSGVO an Trusted Shops übermittelt

Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits bei der Trusted Shops AG für die Nutzung der Trusted Shops Käuferdienste registriert sind. Wenn Sie bereits registriert sind, erfolgt die weitere Verarbeitung nach Maßgabe des Vertrages zwischen Ihnen und Trusted Shops. Wenn Sie nicht registriert sind oder mit der automatischen Erkennung Ihrer Registrierung bei Trusbadge nicht einverstanden sind, wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, sich manuell zu registrieren, um die Dienste zu nutzen oder einen Kauf im Rahmen eines bestehenden Nutzungsvertrages abzuschließen.

Zu diesem Zweck greift Trustbadge auf die folgenden Informationen zu, die auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät gespeichert sind, wenn Sie eine Bestellung im Shop aufgeben: Bestellsumme, Bestellnummer und E-Mail Adresse. Dies ist notwendig, damit wir Ihnen einen Käuferschutz bieten können. Die oben genannten Daten werden nur dann an Trusted Shops weitergegeben, wenn Sie sich aktiv für den Käuferschutz entscheiden, indem Sie den entsprechend gekennzeichneten Button in der sogenannten „Trustcard“ anklicken. Wenn Sie diese Dienste in Anspruch nehmen, erfolgt eine weitere Datenverarbeitung auf der Grundlage des mit Trusted Shops geschlossenen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zum Zwecke der Registrierung des Käuferschutzes und der Absicherung Ihrer Bestellung sowie damit Sie per E-Mail Einladungen zur Abgabe von Feedback zu Ihrem Einkauf erhalten können.

Trusted Shops nutzt Dienstleister für das Hosting und die Protokollüberwachung. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO und das berechtigte Interesse besteht darin, den reibungslosen Betrieb unserer Websites zu gewährleisten. Die damit verbundene Datenverarbeitung kann auch in Drittländern (USA und Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist im Falle der USA durch die Vereinbarung der Gültigkeit von Standarddatenschutzklauseln und weiterer vertraglicher Maßnahmen gewährleistet, und im Falle Israels liegt ein Beschluss vor, der ein angemessenes Datenschutzniveau feststellt. Weitere Informationen sind hier zu finden.

9. Soziale Medien

9.1 Plug-ins für soziale Medien: Facebook (Meta), Instagram (Meta)

Auf unserer Website werden so genannte Social Network Plug-Ins (Schaltflächen) verwendet. Diese Plug-ins sind über einen HTML-Link zugänglich, so dass beim Besuch unserer Website, die solche Plug-ins (Schaltflächen) enthält, keine automatische, direkte Verbindung zu den Servern des Betreibers des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Wenn Sie auf eine der Schaltflächen (Plug-ins) klicken, öffnet sich in Ihrem Browser ein neues Fenster mit der Seite des jeweiligen sozialen Netzwerks, auf der Sie die Verwendung der jeweiligen Schaltfläche, z.B. „Gefällt mir“ oder „Teilen“, freigeben können.

9.2 Unsere Aktivitäten in den sozialen Medien: Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn

Wenn Sie dem jeweiligen sozialen Netzwerk Ihre diesbezügliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6(1)(a) RODO), werden beim Besuch unseres Accounts/Profils bei den genannten sozialen Netzwerken Ihre Daten automatisch für Webanalyse- und Marketingzwecke erhoben und gespeichert. Aus diesen Daten werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Diese können z.B. genutzt werden, um innerhalb und außerhalb von sozialen Netzwerken sogenannte personalisierte Werbung zu schalten, die Ihren Interessen entsprechen dürfte. Zu diesem Zweck werden in der Regel Cookies eingesetzt. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch die einzelnen sozialen Netzwerke sowie Informationen über Ihre Rechte und die Möglichkeit, Ihre Datenschutzeinstellungen zu konfigurieren, sowie Kontaktdaten für eine Anfrage sind in den unten verlinkten Datenschutzrichtlinien der einzelnen sozialen Netzwerke beschrieben. Sollten Sie diesbezüglich Unterstützung benötigen, können Sie sich auch an uns wenden.

Facebook (by Meta) ist ein sozialer Netzwerkdienst, der von Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta Platforms Ireland“) angeboten wird. Automatisch verarbeitete Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung unserer Facebook-Fanpage (by Meta) werden in der Regel an den Server von Meta Platforms Ireland, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 in den USA übermittelt und dort gespeichert. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung über die Angemessenheit des Datenschutzniveaus erlassen. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln. Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen Ihres Facebook-Fanpage-Besuchs (durch Meta) erfolgt gemäß Artikel 26 DSGVO auf der Grundlage der geschlossenen gemeinsamen Vereinbarungen der gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen, die Sie hier einsehen können. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Facebook-Fanpage-Besuchs (Informationen zur Seitenstatistikfunktion) finden Sie hier.

Instagram (by Meta) ist ein sozialer Netzwerkdienst, der von Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta Platforms Ireland“) angeboten wird. Die automatisch verarbeiteten Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung unseres Fanpage-Kontos auf Instagram werden in der Regel an den Server von Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 in den USA übermittelt und dort gespeichert. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keinen Beschluss über ein angemessenes Datenschutzniveau erlassen. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standard Datenschutzklauseln. Die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Fanpage-Kontos auf Instagram (durch Meta) erfolgt gemäß Artikel 26 der DSGVO auf der Grundlage der geschlossenen gemeinsamen Vereinbarungen der gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Besuchs der Facebook-Fanpage (Informationen zur Seitenstatistikfunktion) finden Sie hier.

YouTube ist ein sozialer Netzwerkdienst, der von Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) angeboten wird. Die automatisch verarbeiteten Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung unseres Profils auf YouTube werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Europäische Kommission hat in Bezug auf die USA keinen Beschluss über die Angemessenheit des Datenschutzniveaus erlassen. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln.

LinkedIn ist ein sozialer Netzwerkdienst, der von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) angeboten wird. Die automatisch verarbeiteten Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung unseres Profils auf LinkedIn werden grundsätzlich an den Server der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 in den USA übertragen und dort gespeichert. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung erlassen, in der ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wird. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln.

10. Unsere Kontaktinformationen und Ihre Rechte

10.1 Rechtsstaatlichkeit

Die betroffenen Personen haben die folgenden Rechte

  • Gemäß Artikel 15 RODO: das Recht, über die Verarbeitung Ihrer Daten in dem in diesem Artikel festgelegten Umfang informiert zu werden;
  • Gemäß Artikel 16 der DSGVO: das Recht auf Berichtigung Ihrer unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten;
  • gemäß Artikel 17 RODO: das so genannte „Recht auf Vergessenwerden“, d.h. das Recht, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht erforderlich ist:
    • um das Recht auf freie Meinungsäußerung und Information auszuüben;
    • um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
    • aus Gründen des öffentlichen Interesses;
    • zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen;
  • Gemäß Artikel 18 der RODO: das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, sofern:
    • die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten von Ihnen angefochten wird;
    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie gegen ihre Löschung Einspruch erheben;
    • wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung Ihrer Ansprüche benötigen;
    • Sie haben gemäß Artikel 21 Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt;
  • gemäß Artikel 20 RODO: das Recht, die uns zur Verfügung gestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln;
  • Gemäß Artikel 77 RODO: das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
    (dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten „OPA“) einzureichen.

Recht auf Widerspruch

Wenn wir personenbezogene Daten in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck – mit Wirkung für die Zukunft – widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie jederzeit von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen. Erfolgt die Verarbeitung zu anderen Zwecken, haben Sie nur das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der vorstehende Satz gilt nicht, wenn die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgt. In diesem Fall werden wir die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten immer einstellen, sobald Sie Ihren Widerspruch geäußert haben.

10.2 Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer Daten wünschen oder wenn Sie erteilte Einwilligungen widerrufen oder der Verwendung bestimmter Daten widersprechen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an den zu Beginn dieser Datenschutzerklärung genannten Verantwortlichen.